1. 如果有人受伤——所有车祸里有人受伤，必须在48小时内报告警方，紧急情况下，可以拨打111(相当于国内的110)，比如对方不提供任何个人信息还试图逃避。

　　2. 如果无人受伤——如果只是小刮小碰，双方都有保险，或者协商愉快，可以不向警察报案，自行解决。

　　3. 警察迟迟未到——请自行收集一些基本信息，尤其在新西兰，一旦发生车辆碰撞，双方司机都会自觉自动将车转移到方便TALK(讲话的地方)，那么你需要记录对方的车牌，司机姓名，联系方式以及保险公司的信息。另外，如果可以，请记录周围其他证人的资料(洋人都很热心的，所以不用不好意思，直接问，然后要求留电话和姓名就可以了)。你也可以用手机各种拍照，用来做为事后的证明。

　　4. 如果对方在事故发生地承认是他的责任，事后否认——请记住，我们在公共场所是有拍照或录制谈话的权利的，所以，你可以在下车前就打开手机里的录音机，如果到时候对方否认过错，这个就是最有利的证据。

　　5. 如果对方提供的是假信息，比如错误的名字——很遗憾，新西兰的警方不能为你提供司机的资料，你能做的就是报告这次事故，并且提供给警方给你假信息的人的资料，越详细越好，这也是为什么建议你前面照相和录音的原因。

　　6. 谁支付我的拖车费——谁的车被拖，谁来支付拖车费和存车费。

　　7. 如果我的车被拖走了——如果你看着拖车公司拖车，请记录他们的联系方式，当然，警方也会告知你具体哪家拖车公司拖走了车辆。

　　8. 我的车可以在拖车公司停放多久？——你可以一直停放，但是请记住，你的车在拖车公司的时间越长，你需要支付的费用就越高。

　　9. 最终决定——通常情况下两家保险公司会互相协商来确定责任。

　　总结：其实新西兰很少出现大的车祸，基本都是小刮小碰，所以大部分情况下都不需要叫警察，互相留了保险公司的电话和个人联系方式就OK了。当然了，虽然是小事情，还是希望大家一切都顺利，连保险公司都不需要用到那当然是最好的了。