机构特色服务越来越多

　　特色一：提供多元化“一条龙”服务

　　10年来，自费出国留学从少数人的“高消费”逐渐走入寻常百姓家。最开始家长的心态是只要你能帮我把孩子送出国就行，后来开始思考孩子适不适合留学或者留学的就业方向是什么。这两年大家在这方面思考得就更超前了，“我到底留学要干什么？我就业的方向是什么，甚至我就业的目标企业是什么？我为了达到这个目的该如何设计自己的留学方案？”随着学生和家长的留学需求日益多样化，对留学机构的要求也越来越高。

　　为此，留学机构也纷纷向上下游延长自己的产业链，提供更多的留学前、留学中、留学后服务。启德教育已经形成一个提供国际教育资讯、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外跟进、教育展览、职业规划、陪伴留学及其他国际教育服务等全方位的国际网络。新通国际也建立了外语培训、留学规划、国际预科、海外投资等国际化服务、国际化教育产业链。广之旅则提供了从留学到出国后续服务（如：出国前游学体验、机票、家长探访的签证、酒店预订等），提供真正的“一条龙”出国服务。琥珀教育则推出适合学生需求的产品，如中国香港升学一站式服务、英国和美国留学的自由定制服务等。而广州留学人员服务管理中心则发挥其自身优势，为学生提供出国留学前的档案挂靠、户口迁入；出国时的领事馆报到和领事保护；回国后的学历认证、工作派遣、就业推荐和就业指导、留学人员工龄、职称等人事代理服务。大九洲表示，他们在学生申请成功后，还会继续给学生提供服务，例如带学生找补习班补习，安排好住宿家庭等。

　　特色二：顾问团队讲专业还需会沟通

　　留学顾问作为教育工作者，其专业能力决定了留学规划的合理性和申请服务的高度。有学生和家长表示，“有些顾问本身没有留学经历，他如何能指导别人怎么留学呢？”对此，启德教育专家表示，有无留学经历，并不是评价一个顾问是否专业的关键因素，具备专业的留学办理和教育规划能力，懂得与学生和家长沟通并了解其需求和特点，才是最重要的。

　　琥珀教育专家表示，从业人员的品德操守对学生有着非常重要的影响。新通国际留学部经理黄爱莹提醒说：“考察顾问的专业性包括了两个方面，一是顾问是否熟悉留学政策、院校信息、入学注意事项等留学专业知识；二是顾问是否根据学生条件和目标制定个性化留学方案。”对于没有留学申请经验的学生来说，留学顾问具有十分强的导向性，顾问的专业知识不扎实、留学方案不合理，都会导致学生无法顺利实现其留学目标。

　　特色三：

　　纷纷打“职业规划”牌

　　最近“海待”一词引起了众多学生及家长的关注，甚至有一些家长片面地认为目前的留学如美金一样，在不断“贬值”，更有一些人表示，为了不让孩子成为“海待”，所以决定不再留学了……面对着这些流言蜚语，我们更应该理性地对待留学。广之旅精英留学移民市场总监杜生表示，“海待”的出现是由于学生当年选读的专业与现今人才市场的需求不符而造成的，并不是所谓的“留学贬值了”。目前，有很多海归学生造成“难找工”现象，主要是不懂得平衡自己的出国目的与回国后的期望值，他们误认为，留学的价值在于当前找到一份“金领”工作，而不是长远看待留学的价值。新通国际留学部经理黄爱莹指出，无论是哪一种类型的行业，都会要求从业者有相关的实践能力，因此建议留学生在求学期间针对自己的就业目标多参加相关的实习、兼职等社会实践活动，不仅能够积累实践经验，还能够深入了解该行业的从业要求，从而提升自己的就业竞争力。

　　针对留学生的就业问题，一些负责任的留学机构已不满足于把学生送出去就了事，而是更注重留学生的职业规划。广州留学人员服务管理中心会定期根据广州经济社会发展列出国际人才需求指南；同时对回国留学人员开展职业规划指导，设立实习基地，为回国留学人员提供岗位信息。从今年年初开始，启德教育陆续举办了《中国未来5年职业竞争与留学回报》、《从专业选择到国家选择，畅谈留学与职业机会发掘》、《出国留学对话国际就业》等关于职业规划的公益讲座。新通国际总裁、副总裁等教育规划专家也相继赴穗举办讲座指导学生、家长如何通过教育规划提升国际竞争力。琥珀教育则开发了一套《留学必修课》，从如何选择专业和学校、职业规划到融合海外生活和文化等方面，目的都是为学生在办理留学的过程中认识自己，为未来职业铺路。

　　明年留学趋势如何？

　　美国最热 低龄当道

　　广州留学人员服务管理中心的留学专家表示，近年出国留学人数每年以20%~30%的速度递增，去年出国留学人数达28.47万，预计2011年肯定超过30万。其中美国将稳居出国留学人数首位，澳大利亚由于签证政策的利好将有恢复性增长。

　　广之旅精英留学移民市场总监杜生表示，2012年美英加澳依然是最受欢迎的留学目的地。一些留学国将会推出一些“平民”留学项目。留学小语种国家如法国、德国、意大利、韩国将受中国学子青睐。

　　琥珀教育广州分公司总经理何楚刚预测，英国留学政策有所紧缩，但不影响留学的热情。加拿大的优惠移民政策对倾向于毕业之后移民该国的学生来说非常有吸引力。香港求学的咨询量和申请人数都有明显上升的趋势，而且势必会越来越火。

　　新通国际美国项目主管关倩婷分析，美国推出加快签证审理、继续放宽留学政策等利好新政，可以预见2012年最热门的留学国依然会是美国。此外，留学低龄化无可避免成为2012年的留学趋势。

　　启德教育专家表示，中国的出国留学人数10年以内还可以稳定增长，有望保持20%的增长速度。从经济发展、世界分布来看，包括美国、加拿大、澳大利亚都非常欢迎国际留学生，尤其是中国学生，拉动经济，这是一个趋势。第二，留学低龄化加速。第三，留学选择更加多样化，学生以将来的职业规划、成就这两个坐标来选择专业、学校。第四，国外很多国家、学校都在想方设法多招收中国学生，像越南、印度等，这将给学生更多的选择机会。第五，“海归”的就业前景非常好。

　　大九洲留学专家预测，明年的留学市场会非常好，主流仍然是美国留学。（文：记者李琼）

　　（广州日报 李琼）